줌(ZOOM) 녹화 파일 동영상 파일 변환 안되는 문제 해결 방법

들어가며

지난 주말 스터디 목적으로 약 1시간 30분의 줌 미팅을 진행했고 복습을 위해 줌 미팅 녹화 동영상을 참가자들에게 보내주기로 약속하였습니다.

 

줌 녹화는 처음이라 미팅 전 연습을 해보았습니다. 로칼 드라이브에 녹화 파일 저장되도록 설정했습니다. 녹화 시작 버튼을 누르고 10초 후 종료 버튼을 누르니 설정된 폴더 안에 동영상 변환 파일 2개가 생성되었습니다. 파일 이름이 click to convert video로 되어 있어서 해당 파일을 두 번 클릭하니 mp4 파일로 바로 변환이 되었습니다. 별거 아니네 하고 미팅을 진행했습니다.

 

문제 현상

녹화 전 참가자들에게 녹화 동의를 구한 후 녹화를 시작하였습니다. 1시간 30분의 미팅이 끝나고 녹화 종료를 했더니 연습한대로 동영상 변환 파일이 2개 생성되었습니다.

 

이제 Mp4 파일로 변환을 하기 위해서 더블클릭했더니 변환이 안되었습니다. 몇번을 클릭을 해봐도 아무런 반응도 없이 파일이 그대로 남아있었습니다. 당황했습니다. 프로그램을 다시 시작해도 컴퓨터를 재부팅해도 동일했습니다. 다시 녹화할 수도 없고 난감했습니다.

 

해결 방법

문제 해결을 위해서 구글링을 했습니다. 구글링을 통해서 찾은 방법은 연결프로그램을 "C:\Users\leebo\AppData\Roaming\Zoom\bin" 폴더에 있는 zTscoder 파일로 설정을 하고 더블 클릭을 하라는 것이었습니다. 그래서 따라 해 봤습니다. 그런데 여전히 아무런 반응이 없었습니다.

 

또 다른 방법은 zTscoder 파일에 동영상 변환 프로그램을 드래그 앤 드롭하라는 얘기였습니다. 이것도 시도해 보았지만 아무런 반응이 없었습니다.

 

마지막으로 시도한 방법은 동영상 변환프로그램을 다른 폴더에 복사를 하여 백업을 받아두고 새로운 녹화를 하여 새로운 녹화 폴더가 생기게 만든 후 동영상 변환 파일을 바꿔치기하는 방법이었습니다. 시도해 보았더니 변환 진행상태 창이 나오더니 변환이 되었습니다. 해결이 되어 정말 가슴을 쓸어내리며 다행이라는 생각을 했습니다.

조치 후 정상 동작 화면

 

마무리하며

혹시 저와 같은 문제에 직면하신다면 놀라지 마시고 일단 연결 프로그램을 zTscoder 로 선택하여 실행해 보시고 그래도 안된다고 하면 새로운 녹화를 시작하여 새로운 녹화 폴더가 생기게 만든 다음 동영상 변환 파일을 덮어쓰기 한 다음에 실행해 보시기 바랍니다. 이상으로 줌(ZOOM) 회의 녹화 영상 파일이 mp4로 변환이 되지 않을 때 해결하는 방법 정리 마치겠습니다.